Чувствуете ли вы конкуренцию «остро»? О, Да! Скорее всего, скажите Вы!
Все модные маркетинговые журналы пишут: отстранитесь от конкурентов, Найдите сове УТП (уникальное торговое предложение). Но чем? Набор услуг у всех практически одинаковый, а из-за высокой конкуренции цены «опущены» уже до «нельзя». Помочь могут какие-то сервисы и «фишки» дополнительные удобства для своих клиентов. Где их взять?
Можно подсмотреть у конкурентов, но это уж точно не будет «фишкой», если уже это есть у кого-то. Можно попытаться адаптировать с другого рынка, но как? С креативить по заказу не получатся. Даже если шеф пообещал за это премию.
Но можно создать условия для креатива! Игра! Отключает от повседневности, убирает все барьеры, создает условия для лучших решений! Игра «Портфель услуг», использует общую задумку, но кейсы и условия разрабатываются под Вашу отрасль и Ваши условия.
Игра строиться как жизнь, есть команда клиентов, которая дает запросы и требования, и компании-подрядчики услуг такие же, как Ваши. Они соревнуются и пытаются как можно лучше угодить клиенту. Все эти идеи записываются в специальные бланки, а значит, сохранятся идеи для воплощения в жизнь.
По опыту проведения этой игры еще могу сказать, что компании выдумывают в результате замечательные «полезности для своих клиентов», некоторые из них вообще ничего не стоят воплотить в жизнь, а какие-то очень бюджетные.
Кроме того такое совместное времяпровождение отличный и «полезный» team building. Люди замечательно раскрываются, и порой дают самые классные идеи даже те от кого их совсем не ожидают.
Хотите узнать больше об этой игре! Пишите
